Section
Cómo obtener y utilizar la atención médica
Los niños necesitan exámenes médicos de rutina frecuentes. A menudo, necesitan atención para enfermedades comunes y lesiones menores. Hay formas de obtener atención médica de bajo costo.
Para obtener la mejor atención para usted y su familia, hágale preguntas a su doctor y hable acerca de sus inquietudes. Busque un doctor de su agrado y que tome en serio sus preocupaciones.
Dónde puede encontrar ayuda
Ayuda para presentar una apelación a su compañía de seguro médico.
1-800-927-4357
Información acerca del seguro médico y ayuda con este.
1-888-466-2219
Ayuda para comprar seguro médico privado o para inscribirse en Medi-Cal.
1-800-300-1506
Referencias a clínicas financiadas por el estado para servicios de planificación familiar.
1-800-942-1054
Lo que usted puede hacer
Conozca sus derechos
Usted tiene derecho a escoger y a cambiar de doctor.
Usted tiene derecho a recibir una segunda opinión acerca de una afección grave o un tratamiento importante.
Usted tiene derecho a ver sus expedientes médicos y obtener copias de estos.
Si tiene una discapacidad, tiene derecho a recibir las pruebas y exámenes que necesite. Por ejemplo, es posible que necesite ir a una clínica que cuente con una mesa para examinar y báscula accesibles.
Si usted tiene problemas para recibir algún tratamiento, o si su seguro no lo pagará, puede solicitar una revisión de la decisión. Comuníquese al Departamento de Seguros de California (California Department of Insurance) o al Departamento de Atención Médica Administrada de California (California Department of Managed Health Care).
La atención médica gratuita o de bajo costo
Es posible que el seguro médico para su familia parezca caro, pero probablemente le ahorrará dinero con el tiempo. Medi-Cal es un seguro médico para familias y personas de bajos ingresos. Cuesta muy poco. Covered California es un programa que le ofrece un seguro médico a un costo reducido si no llena los requisitos para Medi-Cal. Puede presentar su solicitud para ambos programas en el sitio web de Covered California.
Las clínicas comunitarias
Las clínicas comunitarias de salud ofrecen atención médica a bajo costo. Los servicios pueden incluir planificación familiar, cuidado prenatal, vacunas, atención dental, salud mental, así como pruebas y tratamiento para muchas enfermedades. Consulte con su departamento de salud del condado o con el departamento de servicios sociales para encontrar una clínica comunitaria.
Si el inglés no es su primer idioma
Pregunte por doctores o personal del consultorio que hablen su idioma, o solicite un intérprete certificado. Sus niños no deben interpretarle, aunque hablen bien el inglés.
No dude en hacer preguntas cuando consulte al doctor.
Reciba atención médica en caso de emergencia
Si la vida de alguien está en peligro, llame al 9-1-1 o vaya a la sala de emergencias del hospital más cercano. No podrán negarle atención, aun si no tiene seguro ni dinero o si es indocumentado.
Si alguien traga, inhala o toca alguna sustancia venenosa o es mordido por un animal venenoso, llame a la Línea de Emergencia del Centro de Control de Envenenamientos (Poison Control Hotline): 1-800-222-1222.
Entienda su tratamiento
Cuando un doctor le sugiere un tratamiento para usted o su niño, asegúrese de entender cómo funciona y por qué es importante. Pregúntele al doctor acerca de los riesgos y efectos secundarios. Puede preguntar si hay otros tratamientos, y qué sucedería si no recibe ningún tratamiento.
Por lo general, necesita firmar un formulario de consentimiento antes del tratamiento. Este formulario indica que usted accede al tratamiento. Asegúrese de que no tiene más preguntas o inquietudes antes de firmar el formulario de consentimiento.